Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

SATICI
Unvan: OBY Dış Ticaret Limited Şirketi
Marka: Naturamber
Adres: Feyzullah Mah. Papatyacı Sok. Papatya Apt. D:7, Maltepe / İstanbul
Telefon: 0216 606 06 86
E-posta: info@naturamber.com
Vergi Dairesi / No: Maltepe Vergi Dairesi – 6330502840
MERSİS No: 0633050284000012
Ticaret Sicil No: 7881-5
İnternet sitesi: naturamber.com

ALICI
Sipariş formunda belirtilen ad, soyad, teslimat adresi ve iletişim bilgilerine sahip kişi.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait naturamber.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖLÇÜ TOLERANSI

Ürünün türü, malzemesi, ölçüsü, tane sayısı, ağırlık aralığı, adedi, KDV dahil satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sonunda ALICI'ya iletilen sipariş özetinde ve faturada yer alır.

Ürünlerimiz doğal kehribardan el işçiliğiyle üretilir. Bu nedenle ilan edilen ölçü ve ağırlıklarda ±%5 oranında sapma olabilir. Bu tolerans her ürün sayfasında satın alma öncesinde açıkça ilan edilmektedir ve ayıp teşkil etmez. Renk, kesim, tane sayısı ve malzeme sınıfı değişmez.

Her ürün, kargolanmadan önce tartılır ve taneleri ölçülür; bu değerler ürünle birlikte gönderilen beyan belgesine yazılır. Her sipariş faturalıdır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konusunda Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirildiğini, okuduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürünler sipariş üzerine hazırlanır. Ödemenin onaylanmasından itibaren 2 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal teslim süresi her halde 30 günü aşamaz.

4.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. Kargo paketi hasarlı teslim edilirse ALICI, kargo görevlisi nezdinde tutanak tutturmalı ve ürünü teslim almamalıdır. Bu durumda SATICI ürünü ücretsiz olarak yeniler.

4.5. Sipariş verilen ürünün stokta bulunmaması halinde SATICI, durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeyi 14 gün içinde iade eder.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma bildirimi, süre içinde info@naturamber.com adresine yazılı olarak yapılır.

5.3. İade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Cayma bildiriminden sonra ALICI'ya iade kargo kodu iletilir; ALICI'nın herhangi bir kargo ücreti ödemesi gerekmez.

5.4. Ürünün; beyan belgesi, faturası, yedek parçaları ve kutusu ile birlikte, kullanılmamış ve zarar görmemiş şekilde iade edilmesi gerekir.

5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kargo bedeli dahil tüm ödemeyi ALICI'ya, ödemeyi yaptığı yöntemle iade eder.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Naturamber ürünleri bu istisna kapsamında değildir. Ürünlerimiz sipariş üzerine hazırlansa da tekrarlanabilir modellerdir; kişiye özel üretim değildir. SATICI, “sipariş üzerine hazırlanır” ifadesine dayanarak cayma hakkını sınırlamaz. Yalnızca ALICI'nın talebiyle isim, gravaj veya özel ölçü uygulanan ürünler istisna kapsamına girer; böyle bir talep alındığında ALICI sipariş öncesinde ayrıca bilgilendirilir.

7. AYIPLI ÜRÜN

Ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında seçimlik haklarını (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme) kullanabilir. İlan edilen ±%5 ölçü toleransı içindeki farklar ayıp sayılmaz.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.